Troca e Devoluções em Lojas Físicas
Na inspiracaohome.com, queremos que sua experiência de compra seja sempre satisfatória. Caso precise trocar ou devolver um produto adquirido em uma de nossas lojas físicas, siga as orientações abaixo:
Prazos para Troca e Devolução:
- Você tem até 30 dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar a troca ou devolução do produto.
- O produto deve estar em perfeito estado, com todas as etiquetas e embalagens originais.
Documentação Necessária:
- Apresente o cupom fiscal ou nota fiscal de compra.
- Leve um documento de identificação válido.
Processo de Troca:
- As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto em estoque.
- Caso o novo produto escolhido tenha valor superior, será necessário pagar a diferença.
- Se o valor for inferior, a diferença será restituída conforme a política da loja.
Processo de Devolução:
- O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
- O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme a instituição financeira.
Produtos com Troca ou Devolução Não Aceitas:
- Itens personalizados ou sob encomenda.
- Produtos de higiene pessoal ou perfumaria, por questões sanitárias.
- Artigos com etiquetas removidas ou avarias causadas pelo cliente.
Para mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, visite nosso site ou entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua experiência seja sempre positiva.